VALUE DRIVEN PROJECT MANAGEMENT. Фокус на клиента

23 ноября 2017, 1700– 2030,
г. Киев, ул. Ильинская, 8, БЦ «ИЛЬИНСКИЙ»

Тема: VALUE DRIVEN PROJECT MANAGEMENT. Фокус на клиента

Отрасль: Все

Программа

17:00 – 17:10

Регистрация

Приветственное слово организаторов

17:10 – 18:40

БЛОК 1. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ОПЫТА

3 кейса от ведущих менеджеров проектов

17:10 – 17:40

КЕЙС 1. «ВАМ ШАШЕЧКИ ИЛИ ЕХАТЬ?». ИЛИ ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ КАК СДЕЛАТЬ ВАШ ПРОЕКТ БОЛЕЕ КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННЫМ

Структура:

Кейс будет построен на рекомендациях по сближению с клиентом для доставки ему наибольшей ценности. По каждому пункту будет приведен конкретный пример из реального проекта: как было до использования рекомендации, что делали и как получилось в итоге.

Описание:

Питер Друкер как-то сказал: «Нет ничего более бесполезного, чем эффективно делать то, что вообще делать не нужно». Подход «Делать проекты ради проектов» остался в прошлом тысячелетии. Сегодня мы должны выстроить так проектную деятельность и отношения с клиентом, чтобы принести ему максимальную пользу и он, в итоге, остался доволен. Такой клиент обязательно придет к вам снова.

В сегодняшнем кейсе мы рассмотрим несколько простых и полезных советов, как в любом проекте приблизиться к клиенториентированному подходу, а также рассмотрим реальные примеры использования этих советов на практике.

Андрей Мандрика, Agile Project Manager, BETLAB

Обсуждение/Дискуссия

17:40 – 18:10

КЕЙС 2. «ИГРЫ ПРЕСТОЛОВ: ЖИЗНЬ ВНУТРИ И СНАРУЖИ»

Структура:

  • Идентификация ценностей - в чем сложности и преимущества, если заказчик "за стеной" или "этажом выше"?
  • Удержание фокуса на ценности заказчика во время реализации (индикаторы)
  • Возможные трансформации и смещения фокуса в зависимости от условий (если не известен roadmap и стратегические цели компании заказчика)
  • Обеспечение ценностей на всех уровнях иерархии, работа команды с заказчиком.

Описание:

Кейс-наблюдение о ценностном подходе в управлении проектами при работе с внутренними и внешними клиентами. Существует ли разница?

Юлия Шутак, Senior Business Analyst, EPAM Systems

Обсуждение/Дискуссия

18:10 – 18:40

КЕЙС 3. СПИКЕР И ТЕМА УТОЧНЯЮТСЯ

Обсуждение/Дискуссия

18:40 – 19:10

Кофе-брейк

19:10 – 19:20

Награждение постоянных участников PM Community

19:20 – 20:25

БЛОК 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТ: «HOGWARTS VALUE CHALLENGE»

Описание:

Всемирное сообщество волшебников и волшебниц решило ответить на вызовы современности и открыть первый в мире университет для волшебников - в Украине.

Украинское сообщество магов и волшебников воодушевлено таким доверием! Однако оказалось, что это вовсе непростое дело. Ведь все - от студентов и до министерства Магии Украины - хотят что-то свое от этого проекта.

В этом инструменте участники потренируются в формировании предложения, максимально ценного для заказчика (мирового сообщества волшебников и волшебниц) и стейкхолдеров проекта.

Наталья Старинская, PMP, Консультант по управлению проектами, SPIDER UKRAINE

20:25 – 20:30

Подведение итогов

Регистрация обязательна!

Регистрация открыта до 21 ноября 2017 года